網(wǎng)上預(yù)約掛號診療流程
為有效分流就診人群，切實(shí)減少人員聚集，避免院內(nèi)交叉感染。2022年1月15日起錦州安泰醫(yī)院啟用門診預(yù)約診療服務(wù)。通過關(guān)注“錦州安泰醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)”官方微信公眾號后，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號、分時(shí)段預(yù)約診療、線上支付、診間繳費(fèi)、檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告查詢等項(xiàng)目，既方便快捷又安全高效。
微信公眾號可以預(yù)約七日內(nèi)號源，全天24小時(shí)開放。
就診當(dāng)日需攜帶本人有效身份證、預(yù)約掛號憑證，全程佩戴口罩，按照預(yù)約時(shí)間提前20分鐘到院，在醫(yī)院入口處接受預(yù)檢分診、掃健康碼、體溫測量后進(jìn)入醫(yī)院診區(qū)候診。
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首次建卡流程索引
第一步：搜索或掃碼關(guān)注“錦州安泰醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)”微信公眾號；
第二步：點(diǎn)擊“個(gè)人中心”中的“就診綁卡”→點(diǎn)擊辦理；
第三步：填寫完個(gè)人信息后點(diǎn)擊保存。
掛號流程索引
第一步：進(jìn)入公眾號→點(diǎn)擊“個(gè)人中心”中的“門診掛號”→選擇“預(yù)約掛號”或“當(dāng)日掛號”；
第二步：選擇掛號科室→在所選資源右下角點(diǎn)擊“掛號支付”→選擇就診時(shí)間→掛號訂單支付→點(diǎn)擊“支付”→預(yù)約掛號成功。
繳費(fèi)流程索引
第一步：菜單主界面→“個(gè)人中心”→“門診繳費(fèi)”；
第二步：選擇“未繳費(fèi)”→點(diǎn)擊右下角“查看明細(xì)”→繳費(fèi)訂單結(jié)算→繳費(fèi)成功→可在繳費(fèi)明細(xì)中查詢已繳費(fèi)明細(xì)。
報(bào)告查詢流程索引
第一步：菜單主界面→個(gè)人中心→報(bào)告查詢；
第二步: 即可查詢檢驗(yàn)結(jié)果。
退號、退費(fèi)流程
一、已繳費(fèi)的掛號在醫(yī)生未接診之前可以在個(gè)人中心→未繳費(fèi)里點(diǎn)擊確認(rèn)退號進(jìn)行退費(fèi)。醫(yī)生已接診不可退號。
二、已繳費(fèi)檢驗(yàn)、檢查、藥品如因故取消，請持檢查申請單及手機(jī)繳費(fèi)記錄明細(xì)前往門診收款窗口補(bǔ)打收據(jù)。持收據(jù)前往開具申請單醫(yī)生處簽字，執(zhí)行退費(fèi)操作后到收款室窗口進(jìn)行退費(fèi)。
打印票據(jù)流程
所有檢查結(jié)束后如需票據(jù)，請持繳費(fèi)手機(jī)到收款室窗口出示繳費(fèi)明細(xì)記錄進(jìn)行票據(jù)打印。
溫馨提示
門診就診患者可關(guān)注“錦州安泰醫(yī)院服務(wù)平臺(tái)”微信公眾號進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號、繳費(fèi)；網(wǎng)上預(yù)約掛號者，可憑借預(yù)約掛號憑證就診（已繳費(fèi)信息界面，詳見繳費(fèi)流程索引）。堅(jiān)持預(yù)約優(yōu)先，分時(shí)段預(yù)約。
